Preguntas Frecuentes

La terapia online es una manera cómoda y sencilla de tener una consulta a través de Internet, mediante una conexión de Skype. Puede tener lugar desde cualquier parte del mundo, siempre que dispongas de una conexión a Internet. Ahorras tiempo y dinero al no tener que desplazarte a la consulta físicamente. Si lo prefieres y resides en España, también puedes llevarla a cabo por teléfono (móvil o fijo)

Es muy fácil descargar, instalar y crear tu nueva cuenta de Skype aquí.

-Cuando eres un expatriado y necesitas hablar con un psicólogo en tu propio idioma y con la misma cercanía y calidez que si estuvieras en tu país de origen.

– Cuando no puedes consultar de manera presencial por motivos de trabajo, cuidado de los niños, impedimento físico o lejanía (vacaciones, cambio de residencia, etc.)

– Cuando  necesitas consultar en horario ampliado (noches y fines de semana).

– Cuando simplemente buscas la misma eficacia que en la consulta presencial, pero con la comodidad y flexibilidad horaria de la videollamada.

Es muy sencillo. Sigue los siguientes pasos:

• Elige tu cita pulsando con el botón en el calendario. Podrás elegir una fecha y una hora para la terapia por videollamada
• Después, rellena el formulario con tus datos personales
• A continuación, debes expresar tu conformidad a las cláusulas legales.
• Una vez aceptado las condiciones, llegarás a la página donde puedes realizar el pago de forma totalmente segura a través de Paypal o mediante tu tarjeta de crédito/débito, según lo hayas elegido.
• Cuando hayas finalizado el pago con éxito, recibirás una confirmación de la Consulta por Skype en tu buzón de correo, mencionando el día y la hora de la consulta
• Antes de la sesión, me pondré en contacto contigo vía email para pedirte tu usuario de skype y confirmar cita.
• Mi usuario de skype es consultatupsicologia (todo junto y sin tilde), por si quieres añadirme a tu lista de contactos de skype.

La Consulta por Skype está disponible en los días indicados en el calendario. Si pinchas en el día de tu elección, se te mostrarán las horas disponibles. Si ninguna de las horas ofertadas disponibles encaja con tus necesidades, ponte en contacto conmigo a través del formulario de contacto o email, y haré todo lo posible por ofrecerte otra opción horaria.

La Consulta por Skype se paga en el momento de formalizar la reserva, con Paypal o tarjeta de crédito/débito. Es un sistema 100% seguro e inmediato

Es muy fácil crear tu nueva cuenta de Paypal, pulsa en la imagen que aparece mas abajo y aprenderás todo lo que necesitas saber sobre Paypal. No obstante, puedes seleccionar también el pago con tarjeta de crédito.

La consulta pagada y confirmada admite cambios de fecha y hora, siempre que se realicen 24 horas antes de la cita concedida.

En caso de querer anular la consulta con menor antelación, no se devuelve el importe pagado.

En caso de que Tu Psicología se vea obligada a anular la consulta, el paciente puede elegir: o bien planificar la consulta en otro momento, o bien ser reembolsado por el importe pagado.

No, para concertar una cita presencial tienes que ponerte en contacto con nosotros por Whatsapp, teléfono, o a través del formulario.

No, para concertar una 1ª Cita Orientativa (25 minutos) tienes que ponerte en contacto por Whatsapp, teléfono, o a través del formulario.

Una vez se haya confirmado el pago y la reserva de la cita, se podrán realizar las sesiones de terapia psicológica en modalidad on-line, cuyos datos quedarán incorporados a un fichero denominado “Historia Clínica”, cuyo responsable de tratamiento es Patricia Córdoba Álvarez con NIF 33534151J con correo electrónico consulta@tupsicologia.com y teléfono 655 42 66 84. Dicho fichero (que ha sido notificado e inscrito en el registro general de la Agencia Española de Protección de Datos. La recogida de los datos personales en las sesiones de terapia tienen por finalidad PRESTAR Y GESTIONAR LOS DISTINTOS SERVICIOS DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA, EVALUACIÓN, DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO.

Al suscribir el presente documento, usted como titular, tutor o responsable legal/ familiar, autoriza expresamente, al responsable de los ficheros para el tratamiento de los datos personales indicados, de acuerdo con las finalidades anteriormente expresadas, dando su consentimiento expreso para poder enviarle información sobre servicios y productos del TuPsicologia, que pudieran ser de su interés, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS o whatsapp).
Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, deberá remitir un escrito en el que se concrete la solicitud correspondiente y al que acompañe fotocopia del Documento Nacional de Identidad del interesado o de la persona que lo represente, así como documento acreditativo de la representación, a la siguiente dirección consulta@tupsicologia.com